Роснефть. Когда нет сердца, а есть приказы
Случилось так, что сегодня у нас закончился бензин, машина просто заглохла в лесу…недалеко от города Ивантеевка. Посмотрели по мобильному телефону, вот здорово, ближайшая заправка Роснефть в трех километрах, взял пластиковую канистру и пошел.
В России уже начались морозы, правда, еще небольшие – 12 С. Солнечный морозный день, настроение, не смотря на такую ситуацию – хорошее. До заправки дошел минут за 40. Но оказалось, что в пластиковые канистры не наливают. При этом канистру эту покупал как раз на заправке ТНК («Роснефть» консолидировала 100% ТНК-ВР прим. Bus-club.ru) и т.к канистра продавалась на заправках, то у нее есть сертификат о том, что в нее можно наливать и хранить ГСМ. Думаю, просто недоразумение, которое можно уладить за пять минут. Подошел к управляющей АЗС , рассказываю: машина встала в лесу, там жена ждет, можно налить 2 или 4 литра, чтобы добраться до ближайшей заправки?
— Нет, у нас приказ в пластиковые канистры не наливать, — и показывает мне бумажку (фото см. ниже)
Напомню, дело происходит в России, где большую часть года стоят морозы. Представляете такую ситуацию где-нибудь в Тюмени или Магадане, а около полярного круга? Там же этот приказ также действует, и люди просто могут замерзнуть на дороге из-за того, что канистра вдруг перестала подходить по новым требованиям.
Это разве нормально?
Но больше всего здесь удивляют не внутренние приказы нефтяных корпораций, которые вопреки тому, что мы самая богатая страна по энергоресурсам, постоянно поднимают россиянам цены на бензин, а человеческое отношение сотрудников этой организации: заправщиков (мужики вы чего?), кассиров и управляющих.
Да, есть приказ. Да, нельзя наливать. Но что выберешь ты? Оставишь людей замерзать в заглохшей машине, сидя на бочке с бензином?
Русские люди всегда отличались тем, что помогали друг другу в экстренных ситуациях, вопреки различным приказам власти, чиновников и корпораций, а кем будешь ты в этой ситуации? Менеджером или Человеком? В каком из этих двух слов есть душа?
